Como funciona a intelixencia artificial na comunicación?
O circuíto comunicativo da IA
O circuíto comunicativo da intelixencia artificial (IA) é o proceso polo cal un sistema artificial recibe, procesa e xera mensaxes. Nas IA actuais, trátase dun proceso complexo no que diversos compoñentes interactúan para transformar unha entrada, xa sexa en forma de datos ou dun prompt, nunha resposta elaborada e contextualizada. Este circuíto comeza coa recepción dunha solicitude, continúa co procesamento mediante algoritmos e modelos estatísticos e culmina na xeración dun contido adaptado á petición do usuario.
A IA non “pensa” nin “comprende” como fan as persoas. En lugar diso, emprega modelos probabilísticos para predicir que palabras ou frases son máis axeitadas segundo o contexto. Por exemplo, se escribimos “O sol ocúltase no…”, o sistema calcula que “horizonte” é a palabra máis probable baseándose nos textos que analizou previamente. Esta técnica, chamada xeración probabilística, permite crear respostas coherentes, pero tamén explica por que, en ocasións, a IA produce erros ou respostas inesperadas: non hai un entendemento real, senón cálculos estatísticos. En lugar de seguir regras fixas, estes sistemas aprenden patróns a partir de grandes cantidades de datos —como libros, artigos ou conversas— e calculan a probabilidade de que certas palabras ou elementos aparezan xuntos.
A probabilidade convértese na ferramenta clave que permite á IA construír textos coherentes e pertinentes a partir das entradas recibidas. Por exemplo, ao solicitar unha explicación sobre un tema, a IA emprega modelos adestrados con millóns de exemplos para xerar unha resposta que, estatisticamente, é a máis axeitada segundo o contexto e a linguaxe utilizada. Este mecanismo, baseado en estatísticas e probabilidades, non garante a orixinalidade no sentido humano, pero si unha consistencia que pode ser moi útil en tarefas de redacción e comunicación.
Os modelos de linguaxe, como os empregados polos asistentes virtuais, funcionan mediante redes neuronais que procesan secuencias de palabras. Como vimos, os enunciados descompoñense en tokens (unidades básicas de información) e o sistema asigna probabilidades ás combinacións posibles. Por exemplo, se un usuario escribe “Que me recomendas para aprender…?”, a IA non só identifica o elemento que falta (“programación”, “inglés”, “cociñar grelos”), senón que tamén avalía o contexto previo para axustar a súa resposta. Este mecanismo permite xerar textos coherentes, pero tamén explica por que, en ocasións, as respostas poden ser ambiguas ou mesmo erróneas: a IA prioriza a probabilidade estatística, non a certeza.
A pesar da súa eficacia, a xeración probabilística ten limitacións. A IA carece de conciencia do mundo real, polo que as súas respostas dependen exclusivamente dos datos cos que foi adestrada. Se un modelo non procesou información sobre un tema específico —como un avance científico recente—, non poderá xerar un contido preciso ao re

specto. Ademais, o seu enfoque en patróns estatísticos pode levar a respostas xenéricas ou á repetición de prexuízos presentes nos datos de adestramento.
Na interacción comunicativa humana, elementos como a empatía, o coñecemento do contexto e a expresión emocional desempeñan papeis esenciais que non poden ser completamente replicados polas máquinas. Mentres que a comunicación humana se enriquece con matices, experiencias e emocións, a interacción mediada por IA baséase en algoritmos e datos, o que lle confire vantaxes como a rapidez no procesamento e a capacidade de xerar grandes volumes de información, pero tamén limitacións, como a falta de comprensión real e a ausencia de empatía. A continuación, preséntase unha táboa comparativa que analiza as principais limitacións e vantaxes de cada tipo de interacción:
| Aspecto | Comunicación Humana | Comunicación Mediada por IA |
|---|---|---|
| Empatía e emocións | Permite a expresión de sentimentos e a conexión emocional, facilitando a comprensión do interlocutor. | Carece de emocións reais, o que pode limitar a profundidade do intercambio afectivo. |
| Contexto e experiencias | Baséase na experiencia persoal e no contexto cultural, proporcionando interpretacións ricas e variadas. | Fundaméntase en datos e patróns estatísticos, o que pode levar a respostas estandarizadas e menos contextualizadas. |
| Rapidez e capacidade | Pode ser máis lenta debido á necesidade de reflexión e procesamento consciente. | Procesa e xera información en segundos, ofrecendo respostas rápidas e en grandes cantidades. |
| Adaptabilidade | Altamente adaptable a cambios sutís no ton e no contido, grazas á intuición e experiencia individual. | Aínda que é adaptable a certos patróns, pode ter dificultades para interpretar matices ou ambigüidades que non estean nos seus datos de adestramento. |
| Precisión e consistencia | Pode variar segundo o estado emocional e a memoria do interlocutor, o que pode afectar a precisión da información transmitida. | Ofrece unha alta consistencia e precisión en función dos datos cos que foi adestrada, aínda que sen un entendemento real do contido xerado. |
Un elemento esencial para que a comunicación coa IA sexa efectiva é o prompt, é dicir, a instrución que o usuario lle dá á máquina. O prompt actúa como o punto de partida do circuíto comunicativo e determina en gran medida que tan útil ou precisa será a resposta. Se o prompt é vago, como “Dime algo sobre os animais”, a IA podería responder con información xeral que non sexa moi útil. En cambio, un prompt ben formulado, como “Explica como hibernan os osos e por que é importante para a súa supervivencia”, guía a IA cara a unha resposta máis concreta e relevante. A calidade do prompt inflúe directamente na calidade da saída, polo que aprender a escribir instrucións claras e específicas é unha habilidade valiosa ao interactuar con estas tecnoloxías.
Para axudar a crear prompts efectivos, aquí vai un decálogo con consellos prácticos:
- Sé específico: Canto máis detallado sexa o prompt, mellor será a resposta. Evita preguntas vagas.
- Proporciona contexto: Inclúe información relevante que axude á IA a entender o marco da pregunta.
- Usa unha linguaxe clara: Evita ambigüidades e emprega termos precisos.
- Formula preguntas directas: As preguntas pechadas poden xerar respostas máis concretas.
- Indica o formato desexado: Se queres unha lista, un resumo ou un texto creativo, especifícao.
- Limita o alcance: Evita prompts que abarquen demasiados temas á vez.
- Sé conciso: Aínda que o detalle é importante, evita prompts excesivamente longos que poidan confundir á IA.
- Revisa e axusta: Se a resposta non é satisfactoria, modifica o prompt e volve intentalo.
- Experimenta con diferentes enfoques: Proba variacións do mesmo prompt para ver cal xera a mellor resposta.
- Conta coas limitacións da IA: Lembra que a IA non ten coñecemento do mundo real máis alá do seu adestramento, así que axusta as túas expectativas.
En conclusión, a análise do circuíto comunicativo da intelixencia artificial e da xeración probabilística de contidos permítenos comprender as bases de como as máquinas poden producir textos coherentes e relevantes. Aínda que a comunicación mediada por IA ofrece vantaxes en termos de rapidez e consistencia, aínda presenta limitacións cando se compara coa riqueza e profundidade da interacción humana. O coñecemento e a aplicación de técnicas como a formulación de prompts axeitados convértense en ferramentas clave para aproveitar ao máximo estas tecnoloxías. A medida que avanzamos cara a un futuro no que a IA desempeñará un papel cada vez máis importante na sociedade, é crucial abordar o seu uso con criterio.
Lectura facilitada
Como funciona a intelixencia artificial na comunicación?
A intelixencia artificial (IA) pode falar connosco. Recibe unha mensaxe, procésaa e dá unha resposta. Pero non pensa nin entende como as persoas. Usa cálculos e datos para crear respostas. Por exemplo, se lle preguntas “Que tempo fai en Vigo?”, non mira o ceo. Busca na súa base de datos e dime o que sabe.
A IA crea texto empregando probabilidades. Aprende de moitos textos, como libros ou conversas, e calcula que palabras van ben xuntas. Por exemplo, se dis “As mareas en Galicia son…”, probablemente dirá “intensas” porque viu esa combinación moitas veces. É coma se tivera un gran libro de frases e escollese a mellor. Ás veces, pode fallar se non ten suficientes datos.
Diferenzas entre a comunicación humana e a comunicación coa IA
As persoas e as IA comunícanse de xeito diferente. Os humanos usamos emocións e experiencias. A IA usa datos e cálculos. Por exemplo, se lle contas a un amigo que perdiches un partido de fútbol en Santiago, el pode animarte. A IA darache datos sobre fútbol, pero non entenderá como te sentes.
Aquí hai unha táboa coas diferenzas:
| Aspecto | Comunicación humana | Comunicación coa IA |
|---|---|---|
| Emocións | Si, sentimos e entendemos emocións. | Non, só usa datos. |
| Contexto | Usamos o que sabemos do mundo. | Usa o que ten nos seus datos. |
| Rapidez | Ás veces tardamos en responder. | Responde en segundos. |
| Adaptabilidade | Adaptámonos a cousas novas. | Pode fallar con algo que non coñece. |
| Precisión | Podemos esquecer ou equivocarnos. | É precisa co que sabe. |
Que é un prompt e como escribir un bo?
Un prompt é o que lle dis á IA para que che responda. É importante facelo ben para obter unha boa resposta. Se dis “Fálame de Galicia”, a resposta pode ser pouco clara. Pero se dis “Cóntame como é a festa de San Xoán na Coruña”, obterás algo máis detallado.
Aquí van algúns consellos para escribir bos prompts:
- Sé específico: Pide exactamente o que queres. Exemplo: “Dime tres pratos típicos de Galicia”.
- Dá contexto: Explica un pouco. Exemplo: “Vou a Lugo e quero saber que visitar”.
- Usa palabras claras: Nada de cousas complicadas. Exemplo: “Dime como se fai o caldo galego”.
- Pregunta de xeito directo: Mellor preguntas curtas. Exemplo: “Cal é o río máis longo de Galicia?”.
- Pide un formato: Di como queres a resposta. Exemplo: “Fai unha lista de festas galegas”.
- Non abarques moito: Limita a túa pregunta. Exemplo: “Cóntame sobre a catedral de Santiago”.
- Sé breve: Non escribas demasiado.
- Revisa se falla: Cambia a pregunta se non che gusta a resposta.
- Proba varias formas: Intenta diferentes ata que funcione.
- Lembra os seus límites: A IA non sabe cousas moi novas, como o tempo de onte.
A IA axúdanos a comunicarnos, pero non é coma as persoas. Usa datos e probabilidades para responder. É rápida e precisa, pero non sente emocións nin entende todo. Para usala ben, escribe prompts claros e sinxelos. Así, podes sacarlle proveito para tarefas como estudar ou buscar información sobre Galicia.