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Tarea 2. Transformar quejas

Leer quejas y escribir quejas

Si prestamos atención a los diferentes mensajes que decimos a lo largo del día notaremos que pronto aparece un tipo particular de expresión: la queja. Cuando percibimos que algo no es de nuestro agrado y lo expresamos, nos estamos quejando.

Pero una queja, que es una declaración personal y frecuente, no es lo mismo que una queja. Una queja solo expresa descontento. El reclamo pide una solución a ese malestar. Además, las reivindicaciones pertenecen a un tipo específico de texto, textos de dominio público y de administración.

¿Qué vais a detectar?

  • Las características de una reivindicación en un texto real.

¿Qué vais a hacer?

  • Transformar un texto para cumplir con las condiciones establecidas.

Transformar

Duración:
1 sesión
Agrupamiento:
Grupo de traballo (3-5)

Leamos un texto que llega al ayuntamiento de Vilardebit para observar cómo los miembros de la oficina de defensa de la ciudadanía reciben las comunicaciones que le llegan de la ciudadanía:

Texto 1
Este miércoles estaba haciendo ejercicio y salí a la calle que lleva al supermercado al lado de la Farmacia. Fue entonces cuando me enteré de que una persona mayor estaba tratando de subir su cochecito a la acera. No sé por qué llevaba un carrito si ya sabía cómo era esa calle, pero el caso es que llevaba un carrito de la compra y no lo cruzó. Ahí parada en medio del asfalto. No me costó mucho ayudarla a pesar de que el carro pesaba tanto como el hierro. Por eso escribo, para que puedan hacer la acera más accesible a la gente. Saludos.

Otro ejemplo llegó a través de un formulario.

Texto 2
Nombre: Cosme Papiro
Mensaje: Sin derechos. Una biblioteca muy moderna sí pero dos lectores de libros electrónicos y siempre recogidos. ¿Qué hacemos el resto? ¿Nos sentamos y esperamos?
Dirigido a: Servicio de Biblioteca Electrónica de Vilardebit

A partir de las condiciones establecidas para una reclamación, elaborad una tabla donde se verifique qué información está presente y cuál no.
Podéis utilizar la plantilla proporcionada en los archivos complementarios.